“张姐,红利账单明细数据与减税降费纳税人清册数据比对完成,问题数据我已经汇总发给你了。”晚上10点,大龙经济开发区纳税服务大厅还灯火通明,一群姑娘依然勤勤恳恳奋战在工作岗位上。在国家税务总局贵州大龙经济开发区税务局第一税务分局,有这样一支满怀忠诚与热血的税务娘子军,她们爱岗敬业、热情奉献,她们勤勉上进、敢为人先,她们勇敢坚毅、团结奋进,她们始终秉承中国税务精神,力争办实事、求实效、出实绩。
她们是极具战斗力的队伍
(资料图片仅供参考)
她们把政治理论学习摆在首位,通过讲故事、上晨课、上夜校等方式学习政治理论知识,深刻领悟党的二十大精神,深刻领会蕴藏其中的道理学理哲理,不断增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。
主动打造“学习型团队”,不断更新业务“知识库”。2022年,她们共组织参与线上线下业务培训、礼仪培训、税企座谈会超30余次,参加人员超300人次,组织参与业务测试近20场,参与率达100%。除集体学习任务,无论是业务骨干“老兵”,还是新鲜血液“小白”,她们都积极为自己开学习“小灶”,向领导同事“取经”,主动归纳政策抓要点,多面学习重积累。
合抱之木,生于毫末,长期的坚持让她们在各类考试竞争中不断成长进步,在办事办税中不断提高效率,在“政务服务好差评”评价中纳税人满意度高达100%。
她们是极具干劲的队伍
在日常工作中,她们肯吃苦、敢作为,逐渐形成“事不过夜”的良好习惯。2022年8月,上级紧急下发“减税降费红利账单”数据比对派发任务,面对严格的评估要求,她们迅速组建工作小组,通过“快分类、全对比、精核对”的合作模式,逐条比对228户企业、上千条红利账单数据,助企算好“红利账”,及时把红利账单送到纳税人手上,税收优惠“一目了然”。
工作八小时之外,她们仍然是纳税人的“贴心人”,“您放心,我就在这里等您回来,就算下班了也会帮您把这件事办妥的”,这是她们经常跟纳税人说的一句话。在与时间赛跑的大征期,她们勇担当、甘奉献,为纳税人提供长时间、高频率的延时服务成为常态,而不抱怨、常微笑也早已成为她们的习惯,切实把纳税人的事放在心上,把“为国聚财 为民收税”的宗旨落在实处,尤其是在2022年10月,开发区成立30周年之际,实现了单月税收过亿元的历史性突破,税收规模增速排名全市第二。
她们是极具担当的队伍
疫情这场大考,最是考验执政为民的初心。2022年11月,面对突如其来的新冠疫情,她们推广“非接触式”办税,通过电子税务局、热线电话、微信端移动办税等渠道,辅导纳税人自助办理涉税费业务,在全力保障税收工作正常开展的同时,积极投身疫情防控的战斗中,做到线上工作“不打烊”,线下抗疫“不停歇”,把“为国聚财,为民收税”的职能职责落到实处。
在区域管控之下,她们晚上住单位,一张沙发、一条毛毯便当作了床,白天奋战在抗疫一线,不计得失、不惧危险,筑牢群防群控“防火墙”,用实际行动诠释“巾帼不让须眉”,用心用情汇聚起强大的“她力量”。(作者 蒋四海 来源:国家税务总局贵州大龙经济开发区税务局)